Question 1

購入前に試すことはできますか？

Accepted Answer

はい。すべての Cloud プランに7日間の無料トライアルがあり、オープンソースの Community エディションは無料でセルフホストできます。

Question 2

どのような支払い方法を受け付けていますか？

Accepted Answer

主要なクレジットカード、SEPA 口座引き落とし、年間プランの銀行振込を受け付けています。

Question 3

いつでもプランを変更できますか？

Accepted Answer

はい、いつでもアップグレードまたはダウングレードが可能です。変更は即座に反映され、差額は日割り計算されます。

Question 4

返金はありますか？

Accepted Answer

有料プランはいつでも解約でき、現在の請求期間の終了まで利用できます。お支払い済みの料金は返金されません。EU の消費者には法定の 14 日間の撤回権があります。購入前にお試しいただけます。Cloud は 7 日間、セルフホストの Business ライセンスは 30 日間です。

Question 5

クラウドとセルフホストの違いは？

Accepted Answer

クラウドはフルマネージド — ホスティング、アップデート、バックアップ、スケーリングをすべて私たちが管理します。セルフホストはデータとインフラを完全にコントロールできます。

Question 6

無料トライアルの仕組みは？

Accepted Answer

トライアル期間は7日間です。お支払い方法を登録し、本日のお支払いは 0 €です。トライアル終了時に、それまでに解約しない限り、選択した有料プランへ自動的に移行します。お支払い情報なしで始めることもでき、その場合トライアルは7日後にそのまま終了します。

必要な MCP コネクターをまとめて 1 つの料金で透明に。

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