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Gorgias MCPをMicrosoft Copilotに接続

どのAIエージェントからでもGorgias(eコマースヘルプデスク)のチケット、メッセージ、顧客、ユーザー、マクロを管理します。ベーシック認証。

HC執筆: HelpCode チーム更新日 2分で読了 GitHub でオープンソース

クレジットカード不要 · 7日間の試用 · セルフホストの選択肢あり

Gorgias

Gorgias

Manage Gorgias (e-commerce helpdesk) tickets, messages, customers, users and macros from any AI agent. Basic auth.

ツール

16

地域

INTL

カテゴリー

カスタマーサポート

認証

Basic Auth

必要な環境変数

GORGIAS_SUBDOMAINGORGIAS_EMAILGORGIAS_API_KEY
Cloud にワンクリックでインストール

7日間無料トライアル · クレジットカード不要

  • 7日間の無料トライアル
    クレジットカード不要
  • GDPR・SOC 2 レディ
    EU データ保管、監査ログ
  • GitHub でオープンソース
    オープンソース · AGPL-3.0
  • ChatGPT、Claude、Gemini に対応
    MCP 対応クライアントすべて

概要

どのAIエージェントからでもGorgias(eコマースヘルプデスク)のチケット、メッセージ、顧客、ユーザー、マクロを管理します。ベーシック認証。

ガイド付きセットアップ

Gorgias を Microsoft Copilot に 2 分で接続

AnythingMCP Cloud の無料トライアルを始め、ガイド付きセットアップで Gorgias を接続して、MCP URL を Microsoft Copilot に追加します。コードもサーバーの運用も不要です。

クレジットカード不要 · 7日間の試用 · セルフホストの選択肢あり

こう聞いてみよう

Gorgias のサンプルプロンプト

プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。

Gorgias · MCP 経由でライブ
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Opus 4.7

Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。

💡 インストール不要?cloud.anythingmcp.comを直接使用してください。 サインインし、Connectors → Gorgiasをクリックし、資格情報を貼り付け、MCP APIキーを生成 — 完了です。Docker不要、git clone不要、ローカルサーバー不要。

Gorgias + Microsoft Copilot

どのAIエージェントからでもGorgias(eコマースヘルプデスク)のチケット、メッセージ、顧客、ユーザー、マクロを管理します。ベーシック認証。

前提条件

コネクタに組み込まれた完全なセットアップ手順を参照してください(コネクタを選択するとアプリ内ストアに表示されます)。このコネクタに必要な環境変数は次のとおりです:

GORGIAS_SUBDOMAIN, GORGIAS_EMAIL, GORGIAS_API_KEY

ステップ 1 — 資格情報を取得

このコネクタはGorgias REST APIをラップしています(サブドメインごと)。

セットアップ:

  1. https://YOUR_SUBDOMAIN.gorgias.com にログインし、Settings → REST APIをクリックします。
  2. Add new API Keyをクリックします。ページにはあなたのemail(アカウントのメール)と新しく生成されたAPI keyが表示されます。
  3. GORGIAS_SUBDOMAIN(サブドメイン部分のみ、例:mystore)、GORGIAS_EMAIL、GORGIAS_API_KEYを設定します。

認証: HTTP Basicで、username = ${GORGIAS_EMAIL}およびpassword = ${GORGIAS_API_KEY}を使用します。アダプタはこれをBASIC_AUTH経由で接続します。

テナントごとのbaseUrl: Gorgiasはサブドメインごとにホストされています — https://${GORGIAS_SUBDOMAIN}.gorgias.com/api。baseUrlはインポート時に{{}}置換を使用します。

…(アプリ内コネクタの手順に続く)

全メッセージとマクロ: gorgias_list_all_messages はすべてのチケットのメッセージを新しい順に一覧表示します。gorgias_find_macros と gorgias_read_macro はマクロ(タグやステータス変更などのアクション付きの保存済み返信)を検索・表示し、チケットに最も合うマクロを順位付けすることもできます。gorgias_add_macro と gorgias_edit_macro はマクロを作成・変更します。gorgias_remove_macro はマクロを完全に削除するため、インストール時はオフです。必要な場合はコネクターページで意図的にオンにしてください。AI は変更のたびに事前に確認します。

すでにインストール済みですか? 以前にインストールしたコネクターにも、カタログ更新で新しいツールが届きます。AnythingMCP でコネクターを開き、Catalog update available の下で新しいツールの一覧を確認して Apply update をクリックしてください。認証情報や自分で追加したツールはそのまま残り、削除ツールは新規インストール時と同じくオフの状態で追加されます。

ステップ 2 — アダプタをインストール

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

ステップ 3 — Microsoft Copilotにコネクタを追加

サーバーURL: AnythingMCP で MCP Servers を開き、このコネクタがあるサーバーを選んで URL(https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…)をコピーします。このガイドで YOUR_SERVER_ID と表示されている箇所に使ってください。

Microsoft Copilot は、Copilot Studio で作成したエージェントを通じて MCP サーバーを使います。AnythingMCP をツールとしてエージェントに追加し、そのエージェントを Microsoft 365 Copilot と Teams に公開します。Copilot Studio は Microsoft のクラウドから Streamable HTTP で接続し、AnythingMCP はこれに対応しています。

  1. Copilot Studio でエージェントを開き(または新規作成し)、Tools で Add a tool → New tool → Model Context Protocol を選びます。
  2. Server name(例: AnythingMCP)、コネクタでできることを説明する Server description、Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID を入力します。Copilot Studio はこの説明をもとに、いつサーバーを呼び出すかを判断します。
  3. 認証で API key を選び、Type を Header、ヘッダー名を X-API-Key にして Create を選びます。
  4. Add tool で Create a new connection を選び、AnythingMCP の MCP API キー(MCP Servers → 対象のサーバー → API keys)を貼り付けて Add to agent を選びます。
  5. エージェントの Test ウィンドウで試します。Gorgias のツールが必要になる依頼をしてみましょう。
  6. Publish を選び、Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams で Make agent available in Microsoft Copilot を選択したまま Add channel を選びます。See agent in Teams で自分用にインストールされます。Microsoft 365 Copilot では @ を入力してエージェントを選びます。

ユーザーごとにサインインさせたい場合は、API キーの代わりに OAuth 2.0 → Dynamic discovery を選びます。各ユーザーは、エージェントが初めて呼び出すときに AnythingMCP にサインインします。

セルフホストの場合は、https://cloud.anythingmcp.com の代わりにインスタンスの公開 HTTPS アドレスを使ってください。Copilot Studio は Microsoft のクラウドから接続するため、localhost は使えません。

利用可能なツール

ツール機能
gorgias_list_ticketsチケットの一覧
gorgias_get_ticketIDで単一のチケットを取得し、そのメタ情報を表示(メッセージは含まれません — gorgias_list_ticket_messagesを使用)
gorgias_list_ticket_messagesチケット上のメッセージを一覧表示(会話スレッド)
gorgias_create_ticket新しいチケットを作成
gorgias_reply_to_ticket既存のチケットに返信メッセージを追加
gorgias_update_ticketチケットのステータス、担当者、タグ、カスタムフィールドを更新
gorgias_list_customers顧客の一覧
gorgias_get_customerIDで単一の顧客を取得し、完全なプロファイルと統合データを表示(e
gorgias_create_customer顧客レコードを作成
gorgias_list_usersGorgiasワークスペース内のエージェントを一覧表示(チームのメンバー — 返信メッセージの送信者ID)
gorgias_list_all_messagesすべてのチケットのメッセージを新しい順に一覧表示:本文のテキストと HTML、送信者と受信者、channel と via、エージェントからのメッセージかどうか…
gorgias_find_macrosマクロ(タグやステータス変更などのアクションを含む保存済み返信テンプレート)を一覧表示または検索:名前、intent、言語、使用回数、アクション
gorgias_read_macroID でマクロを 1 件取得:名前、intent、言語、使用回数、引数付きのアクション一覧(返信テキスト、タグ…
gorgias_add_macroマクロ(エージェントがチケットに適用する保存済み返信テンプレート)を名前、intent、言語、返信テキストなどのアクション付きで作成…
gorgias_edit_macroマクロを変更:名前の変更、intent や言語の変更、アクションの置き換え
gorgias_remove_macroマクロを削除し、エージェントが適用できないようにする

FAQ

どの Copilot が対象ですか? 職場で使う Microsoft 365 Copilot で、Copilot Studio のエージェントを通じて利用します。個人アカウント向けの Microsoft Copilot アプリでは、独自の MCP サーバーを追加できません。

何が必要ですか? エージェントを作成するために、Copilot Studio を利用できる職場アカウント(ライセンスまたは試用版)が必要です。Microsoft 365 Copilot や Teams でエージェントを使う人には、エージェントへのアクセス権が必要です。共有するか、管理者に組織向けに公開してもらってください。組織が Power Platform コネクタにデータ ポリシーを適用している場合は、MCP サーバーにも適用されます。

エージェントがツールを呼び出しません。 ヘッダー名が正確に X-API-Key であること、キーが URL と同じ MCP サーバーのものであることを確認し、Server description を具体的に書いてください。Copilot Studio はこの説明をもとにサーバーを呼び出すかどうかを判断します。変更のたびにエージェントを再公開し、開いているチャットでは "start over" と入力すると新しいバージョンになります。

次のステップ

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Gorgias を Microsoft Copilot に 2 分で接続

AnythingMCP Cloud の無料トライアルを始め、ガイド付きセットアップで Gorgias を接続して、MCP URL を Microsoft Copilot に追加します。コードもサーバーの運用も不要です。

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