インストール不要。2分以内に動きます。
cloud.anythingmcp.com で無料トライアルを開始し、Zendesk Support をワンクリックで追加して、AI クライアント（Claude、ChatGPT、Copilot、Cursor）を生成された MCP エンドポイントに向けるだけ。Docker も git clone も、開発経験も不要です。
概要
任意のAIエージェントからZendesk Support（ヘルプデスク製品）を操作: チケット、ユーザー、組織、グループ、マクロ、ビュー、検索。一般的なエージェント業務フローを幅広くカバーする18ツール。メールアドレス+APIトークンのBasic認証。
こう聞いてみよう
Zendesk Support のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストール不要? cloud.anythingmcp.com を直接利用してください。 サインインし、Connectors → Zendesk Support をクリック、認証情報を貼り付け、MCP API キーを発行 — 完了です。Docker も
git cloneもローカルサーバーも不要。
Zendesk Support + ChatGPT
任意のAIエージェントからZendesk Support（ヘルプデスク製品）を操作: チケット、ユーザー、組織、グループ、マクロ、ビュー、検索。一般的なエージェント業務フローを幅広くカバーする18ツール。メールアドレス+APIトークンのBasic認証。
前提条件
完全なセットアップ手順はコネクタ自体に組み込まれています (ストアでコネクタを選択すると表示)。必要な環境変数:
ZENDESK_SUBDOMAIN, ZENDESK_EMAIL, ZENDESK_API_TOKEN
ステップ 1 — 認証情報を取得
Setup:
- Sign in to Zendesk as an admin → Admin Center → Apps and integrations → APIs → Zendesk API → Settings → Token access ON.
- Add API token, label it (e.g. 'AnythingMCP'), copy the generated token. It's shown ONCE.
- Set:
ZENDESK_SUBDOMAIN= your account subdomain (e.g.acmeif your URL isacme.zendesk.com)ZENDESK_EMAIL= the agent email of an admin user (the requests will be attributed to this user)ZENDESK_API_TOKEN= the token from step 2
…(continued in the in-app connector instructions)
ステップ 2 — アダプターをインストール
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
ステップ 3 — ChatGPT にコネクタを追加
サーバーURL: AnythingMCP で MCP Servers を開き、このコネクタがあるサーバーを選んで URL（
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）をコピーします。このガイドでYOUR_SERVER_IDと表示されている箇所に使ってください。
ChatGPT は開発者モード（Developer mode）で MCP サーバーをカスタムアプリとして接続します。有料プランで利用でき、無料プランでは使えません。Business・Enterprise のワークスペースでは、先に管理者が許可する必要がある場合があります。
- ChatGPT で Settings → Security and login を開き、Developer mode をオンにします。
- chatgpt.com/plugins を開き、+ をクリックします。
- 名前と短い説明を入力します（例: Name:
Zendesk Support）。 - Connection に MCP サーバー URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDを入力し、接続を作成します。 - ChatGPT に求められたら AnythingMCP にサインイン（OAuth）し、アクセスを許可します。
利用可能なツール
| Tool | What it does |
|---|---|
zendesk_get_current_user | Return the agent user that the API credentials belong to (whoami) |
zendesk_search | Universal search using Zendesk's Lucene-like query syntax |
zendesk_list_tickets | List tickets (cursor-paginated, newest first) |
zendesk_get_ticket | Fetch a single ticket by ID with all fields including custom_fields, tags, requester_id, assignee_id, group_id, status, priority, satisfacti |
zendesk_create_ticket | Create a new ticket |
zendesk_update_ticket | Update a ticket |
zendesk_delete_ticket | Hard-delete a ticket (subject to GDPR retention policy) |
zendesk_list_ticket_comments | List all comments (public replies and internal notes) on a ticket, ordered by creation time |
zendesk_list_users | List users (end-users, agents, admins) |
zendesk_get_user | Fetch a single user by ID |
zendesk_create_or_update_user | Upsert a user by email (matches existing if email already in system) |
zendesk_list_organizations | List organizations |
zendesk_create_organization | Create a new organization |
zendesk_list_groups | List agent groups (used for ticket assignment routing) |
zendesk_list_views | List views — Zendesk's saved filter+sort definitions for tickets |
zendesk_execute_view | Run a view and return the tickets it currently matches |
zendesk_list_ticket_fields | List all ticket fields including custom ones with their IDs, types and allowed values |
zendesk_list_macros | List macros (saved sets of ticket updates an agent can apply with one click — e |
FAQ
ChatGPT の無料プランでカスタム MCP コネクタは使えますか? いいえ。カスタム MCP 接続には開発者モードが必要で、有料プランでのみ利用できます。
次のステップ
このガイドは役に立ちましたか?
