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Starte eine kostenlose Testphase auf cloud.anythingmcp.com, füge Autotask PSA mit einem Klick hinzu und richte deinen KI-Client (Claude, ChatGPT, Copilot oder Cursor) auf den erzeugten MCP-Endpoint. Kein Docker, kein git clone, keinerlei Entwicklungserfahrung nötig.
Zusammenfassung
Autotask PSA von Datto (Kaseya): Firmen, Kontakte, Tickets und Notizen, Zeiteinträge, Projekte und Aufgaben, Ressourcen, Verträge und Konfigurationselemente abfragen; Tickets anlegen und ändern, Notizen hinzufügen und Zeit erfassen. Autotask REST API.
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Beispiel-Prompts für Autotask PSA
Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.
Claude ist KI und kann Fehler machen. Bitte Antworten gegenprüfen.
💡 Keine Installation? Nutze cloud.anythingmcp.com direkt. Einloggen, Connectors → Autotask PSA klicken, Zugangsdaten einfügen, MCP-API-Key erzeugen — fertig. Kein Docker, kein
git clone, kein lokaler Server.
Autotask PSA + Meta Muse
Autotask PSA von Datto (Kaseya): Firmen, Kontakte, Tickets und Notizen, Zeiteinträge, Projekte und Aufgaben, Ressourcen, Verträge und Konfigurationselemente abfragen; Tickets anlegen und ändern, Notizen hinzufügen und Zeit erfassen. Autotask REST API.
Voraussetzungen
Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:
AUTOTASK_ZONE_HOST, AUTOTASK_USERNAME, AUTOTASK_SECRET, AUTOTASK_INTEGRATION_CODE
Schritt 1 — Zugangsdaten holen
Der Connector nutzt die REST API von Autotask PSA. Er braucht eine reine API-Ressource, die nur ein Autotask-Administrator anlegen kann.
- Öffne in Autotask Admin → Resources/Users → New API User und gib der Ressource die Sicherheitsstufe API User (API-only).
- Wähle auf ihrem Tab Security unter API Tracking Identifier deinen Integrationsanbieter oder lass Autotask einen eigenen Identifier (internal integration) erzeugen. Trage ihn in
AUTOTASK_INTEGRATION_CODEein. - Trage den Benutzernamen des API-Users (sieht aus wie eine E-Mail-Adresse) in
AUTOTASK_USERNAMEund das erzeugte Secret inAUTOTASK_SECRETein. Das Secret wird nur beim Erzeugen vollständig angezeigt. - Öffne
https://webservices.autotask.net/atservicesrest/v1.0/zoneInformation?user=<API username>im Browser und trage den Host aus dem FeldurlinAUTOTASK_ZONE_HOSTein, zum Beispielwebservices5.autotask.net: nur den Host, ohnehttps://und ohne Pfad. Eine falsche Zone antwortet auch mit korrekten Zugangsdaten mit 500 oder 401. - Beginne mit
autotask_query_companies, dannautotask_query_ticketsmitcompanyID. Status, Priorität und Queue sind numerische IDs, die je Datenbank verschieden sind: Lies sie mitautotask_get_entity_fields(zum Beispiel EntitätTickets), bevor du danach filterst oder sie schreibst.
Eine Abfrage liefert höchstens 500 Datensätze; Autotask erlaubt 10.000 Anfragen pro Stunde und Datenbank, nimm für Zählungen also autotask_count_tickets. Tickets anlegen und ändern, Notizen hinzufügen und Zeit erfassen ändert Daten und kann über Workflow-Regeln Kundenbenachrichtigungen auslösen. Dieser Connector löscht nichts.
Schritt 2 — Adapter installieren
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Schritt 3 — Connector in Muse hinzufügen
Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese AnleitungYOUR_SERVER_IDzeigt.
Muse bindet Remote-MCP-Server als Custom Connectors ein und meldet sich per OAuth bei ihnen an.
- Öffne in Muse Settings → Connectors und wähle Add custom connector.
- Füge die MCP-Server-URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDein. - Muse öffnet die Anmeldeseite von AnythingMCP: Melde dich an und bestätige den Zugriff.
- Bitte Muse im Chat um etwas, wofür es die
Autotask PSA-Tools braucht.
Du kannst den Connector auch per Chat einrichten, im Web, in den Apps für iOS und Android oder in WhatsApp. Schick Muse diese Nachricht:
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
Du hostest selbst? Nimm statt https://cloud.anythingmcp.com die öffentliche HTTPS-Adresse deiner Instanz. Muse verbindet sich aus der Cloud von Meta, localhost funktioniert deshalb nicht.
Verfügbare Tools
| Tool | What it does |
|---|---|
autotask_query_companies | Query companies (customers, prospects, vendors) with an Autotask filter: name, type, phone, address, owner resource and active flag |
autotask_get_company | Get one company by id with all standard fields and user-defined fields |
autotask_query_contacts | Query contacts (people at customer companies) with an Autotask filter: name, email, phone, company and active flag |
autotask_get_contact | Get one contact by id: name, company, email addresses, phones, title and active flag |
autotask_query_tickets | Query service desk tickets with an Autotask filter: number, title, status, priority, queue, company, contact, assigned resource, due date… |
autotask_count_tickets | Count the tickets matching an Autotask filter without returning them, for example open tickets per queue |
autotask_get_ticket | Get one ticket by id with all fields: title, description, status, priority, queue, issue and sub-issue type, company, contact, assigned… |
autotask_query_ticket_notes | Query ticket notes with an Autotask filter, usually by ticketID: title, description, note type, publish (who can see it), creator and date |
autotask_query_time_entries | Query time entries with an Autotask filter: resource, ticket or task, date worked, start and end time, hours worked and to bill, role… |
autotask_get_time_entry | Get one time entry by id: resource, ticket or task, dates, hours worked, hours to bill, role, billing code, summary and internal notes |
autotask_query_projects | Query projects with an Autotask filter: name, number, company, status, type, project lead, start and end dates, estimated and actual hours |
autotask_get_project | Get one project by id with status, type, company, lead resource, dates, hours, revenue fields and user-defined fields |
autotask_query_tasks | Query project tasks with an Autotask filter, usually by projectID: title, status, assigned resource, phase, start and end dates, estimated… |
autotask_query_resources | Query resources (Autotask users: technicians, employees) with an Autotask filter: name, email, title, active flag and default service desk… |
autotask_get_resource | Get one resource (Autotask user) by id: name, email, title, active flag, location, license type and default role |
autotask_query_contracts | Query customer contracts with an Autotask filter: name, number, company, type (time and materials, fixed price, block hours, retainer… |
autotask_query_configuration_items | Query configuration items (managed devices and assets) with an Autotask filter: reference title, serial number, company, product, install… |
autotask_get_entity_fields | Describe the fields of an entity: name, data type, whether it is required or read-only, and for picklists the allowed values with their… |
autotask_query | Query any Autotask entity that has no dedicated tool (for example Roles, BillingCodes, ServiceCalls, Opportunities, Invoices, Quotes) with… |
autotask_create_ticket | Create a service desk ticket for a company |
autotask_update_ticket | Change fields of an existing ticket: status, priority, queue, assigned resource, due date, title or description |
autotask_create_ticket_note | Add a note to a ticket. publish 1 makes it visible to all Autotask users and the customer portal, 2 to internal users only |
autotask_create_time_entry | Log time worked on a ticket or task for a resource: date, start and end time or hours, role, summary and internal notes |
FAQ
Wo ist Muse verfügbar? Meta bietet Muse derzeit in den USA und in Kanada an, im Web, in den Apps für iOS und Android und in WhatsApp.
Prüft Meta diesen Connector? Nein. Meta prüft Custom Connectors nicht. Muse sieht nur die Tools, die du in AnythingMCP für diesen MCP-Server eingeschaltet hast, und du kannst den Connector jederzeit unter Settings → Connectors trennen.
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