Installation überspringen. In unter 2 Minuten einsatzbereit.
Starte eine kostenlose Testphase auf cloud.anythingmcp.com, füge Freshservice mit einem Klick hinzu und richte deinen KI-Client (Claude, ChatGPT, Copilot oder Cursor) auf den erzeugten MCP-Endpoint. Kein Docker, kein git clone, keinerlei Entwicklungserfahrung nötig.
Zusammenfassung
Verwalte Freshservice (ITSM: Tickets, Probleme, Änderungen, Assets, Agenten, Anfragende, Abteilungen) von jedem KI-Agenten aus. 10 Tools, Basic-Auth mit API-Schlüssel.
Frag einfach
Beispiel-Prompts für Freshservice
Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.
Claude ist KI und kann Fehler machen. Bitte Antworten gegenprüfen.
💡 Keine Installation? Nutze cloud.anythingmcp.com direkt. Einloggen, Connectors → Freshservice klicken, Zugangsdaten einfügen, MCP-API-Key erzeugen — fertig. Kein Docker, kein
git clone, kein lokaler Server.
Freshservice + Meta Muse
Verwalte Freshservice (ITSM: Tickets, Probleme, Änderungen, Assets, Agenten, Anfragende, Abteilungen) von jedem KI-Agenten aus. 10 Tools, Basic-Auth mit API-Schlüssel.
Voraussetzungen
Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN, FRESHSERVICE_API_KEY
Schritt 1 — Zugangsdaten holen
This connector wraps the Freshservice API v2 (per-tenant — yourdomain.freshservice.com/api/v2).
Setup:
- Log into your Freshservice instance → top-right avatar → Profile Settings → View API Key (you may need to log in again to reveal).
- Note your tenant subdomain (the part before
.freshservice.com). - Set
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN(just the subdomain) andFRESHSERVICE_API_KEY.
Authentication: HTTP Basic, with the API key as username and the literal string X as the password:
Authorization: Basic base64(API_KEY:X)
The adapter sets this via BASIC_AUTH (username = api key, password = 'X'). Using your account password instead of the API key is allowed but discouraged.
…(continued in the in-app connector instructions)
Schritt 2 — Adapter installieren
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Schritt 3 — Connector in Muse hinzufügen
Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese AnleitungYOUR_SERVER_IDzeigt.
Muse bindet Remote-MCP-Server als Custom Connectors ein und meldet sich per OAuth bei ihnen an.
- Öffne in Muse Settings → Connectors und wähle Add custom connector.
- Füge die MCP-Server-URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDein. - Muse öffnet die Anmeldeseite von AnythingMCP: Melde dich an und bestätige den Zugriff.
- Bitte Muse im Chat um etwas, wofür es die
Freshservice-Tools braucht.
Du kannst den Connector auch per Chat einrichten, im Web, in den Apps für iOS und Android oder in WhatsApp. Schick Muse diese Nachricht:
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
Du hostest selbst? Nimm statt https://cloud.anythingmcp.com die öffentliche HTTPS-Adresse deiner Instanz. Muse verbindet sich aus der Cloud von Meta, localhost funktioniert deshalb nicht.
Verfügbare Tools
| Tool | What it does |
|---|---|
freshservice_list_tickets | List tickets |
freshservice_get_ticket | Get one ticket by ID with full description + custom fields |
freshservice_create_ticket | Create a new ticket |
freshservice_update_ticket | Update a ticket's status, priority, assignee, tags, custom fields, subject, or description |
freshservice_reply_to_ticket | Add a public reply to a ticket — visible to the requester |
freshservice_add_note | Add an internal (private) note to a ticket — NOT visible to the requester |
freshservice_list_problems | List problem records |
freshservice_list_changes | List change requests |
freshservice_list_assets | List CI assets in the Freshservice CMDB |
freshservice_list_agents | List agents (your IT team members) |
FAQ
Wo ist Muse verfügbar? Meta bietet Muse derzeit in den USA und in Kanada an, im Web, in den Apps für iOS und Android und in WhatsApp.
Prüft Meta diesen Connector? Nein. Meta prüft Custom Connectors nicht. Muse sieht nur die Tools, die du in AnythingMCP für diesen MCP-Server eingeschaltet hast, und du kannst den Connector jederzeit unter Settings → Connectors trennen.
Nächste Schritte
- Connector-Landingpage
- Verbinde mit Claude
- Verbinde mit ChatGPT
- Verbinde mit Cursor
- Verbinde mit Gemini
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