インストール不要。2分以内に動きます。
cloud.anythingmcp.com で無料トライアルを開始し、Freshdesk をワンクリックで追加して、AI クライアント（Claude、ChatGPT、Copilot、Cursor）を生成された MCP エンドポイントに向けるだけ。Docker も git clone も、開発経験も不要です。
AnythingMCP は Claude のコネクタディレクトリに掲載されています。ワンクリックで Claude に追加 (新しいタブで開きます)し、サインインして Claude が使える MCP サーバーを選んでください。
概要
任意のAIエージェントからFreshdesk（カスタマーサポート向けヘルプデスク）を操作: チケット、連絡先、企業、エージェント、会話。16ツール、APIキーのBasic認証、ドメインごとのベースURL。
こう聞いてみよう
Freshdesk のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストール不要? cloud.anythingmcp.com を直接利用してください。 サインインし、Connectors → Freshdesk をクリック、認証情報を貼り付け、MCP API キーを発行 — 完了です。Docker も
git cloneもローカルサーバーも不要。
Freshdesk + Claude
任意のAIエージェントからFreshdesk（カスタマーサポート向けヘルプデスク）を操作: チケット、連絡先、企業、エージェント、会話。16ツール、APIキーのBasic認証、ドメインごとのベースURL。
前提条件
完全なセットアップ手順はコネクタ自体に組み込まれています (ストアでコネクタを選択すると表示)。必要な環境変数:
FRESHDESK_DOMAIN, FRESHDESK_API_KEY
ステップ 1 — 認証情報を取得
freshdesk.com).
Setup:
- Sign in to Freshdesk → top-right avatar → Profile Settings → Your API Key (right sidebar).
- Copy the key. Set:
FRESHDESK_DOMAIN= your account subdomain (e.g.acmeif URL isacme.freshdesk.com)FRESHDESK_API_KEY= the API key
Authentication: HTTP Basic with username=API_KEY, password='X' (any non-empty). The adapter handles this via BASIC_AUTH with username={{FRESHDESK_API_KEY}} and password=X.
Subdomain in base URL: https://{{FRESHDESK_DOMAIN}}.freshdesk.com/api/v2. Wrong subdomain → 404 with vendor's branded 'Page not found'.
…(continued in the in-app connector instructions)
ステップ 2 — アダプターをインストール
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
ステップ 3 — Claude にコネクタを追加
サーバーURL: AnythingMCP で MCP Servers を開き、このコネクタがあるサーバーを選んで URL（
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）をコピーします。このガイドでYOUR_SERVER_IDと表示されている箇所に使ってください。
推奨ルート — 設定ファイルを触らずに claude.ai web で動作します。
- Claude で Customize → Connectors を開きます。
- + をクリックし、Add custom connector を選びます。
- 名前（例:
Freshdesk）とリモート MCP サーバー URLhttps://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDを入力し、Add をクリックします。 - Connect をクリックし、AnythingMCP にサインイン（OAuth）してアクセスを許可します。
下記のすべてのツールがチャットに表示されます — プロンプトを入力し始めてください。
利用可能なツール
| Tool | What it does |
|---|---|
freshdesk_list_tickets | List tickets |
freshdesk_search_tickets | Search tickets with a query language |
freshdesk_get_ticket | Fetch a single ticket |
freshdesk_create_ticket | Create a ticket |
freshdesk_update_ticket | Update a ticket |
freshdesk_delete_ticket | Move ticket to trash (recoverable from UI within retention window) |
freshdesk_reply_to_ticket | Send a public reply to the requester on a ticket |
freshdesk_add_note_to_ticket | Add an internal note (private=true) or a public note to a ticket |
freshdesk_list_ticket_conversations | List all conversations (replies + notes) on a ticket, in chronological order |
freshdesk_list_contacts | List contacts (requesters/end-users) |
freshdesk_get_contact | Fetch a single contact |
freshdesk_create_contact | Create a contact |
freshdesk_list_companies | List companies (organizations of contacts) |
freshdesk_list_agents | List agents (support staff) |
freshdesk_list_groups | List agent groups (for group_id assignment) |
freshdesk_list_ticket_fields | List ticket fields including custom ones with their names and types |
FAQ
Claude Code は Claude Desktop と同じように動作しますか? はい — 両方を https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID に向けてください。
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