インストール不要。2分以内に動きます。
cloud.anythingmcp.com で無料トライアルを開始し、Freshdesk をワンクリックで追加して、AI クライアント（Claude、ChatGPT、Copilot、Cursor）を生成された MCP エンドポイントに向けるだけ。Docker も git clone も、開発経験も不要です。
概要
任意のAIエージェントからFreshdesk（カスタマーサポート向けヘルプデスク）を操作: チケット、連絡先、企業、エージェント、会話。16ツール、APIキーのBasic認証、ドメインごとのベースURL。
こう聞いてみよう
Freshdesk のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストール不要? cloud.anythingmcp.com を直接利用してください。 サインインし、Connectors → Freshdesk をクリック、認証情報を貼り付け、MCP API キーを発行 — 完了です。Docker も
git cloneもローカルサーバーも不要。
Freshdesk + Meta Muse
任意のAIエージェントからFreshdesk（カスタマーサポート向けヘルプデスク）を操作: チケット、連絡先、企業、エージェント、会話。16ツール、APIキーのBasic認証、ドメインごとのベースURL。
前提条件
完全なセットアップ手順はコネクタ自体に組み込まれています (ストアでコネクタを選択すると表示)。必要な環境変数:
FRESHDESK_DOMAIN, FRESHDESK_API_KEY
ステップ 1 — 認証情報を取得
freshdesk.com).
Setup:
- Sign in to Freshdesk → top-right avatar → Profile Settings → Your API Key (right sidebar).
- Copy the key. Set:
FRESHDESK_DOMAIN= your account subdomain (e.g.acmeif URL isacme.freshdesk.com)FRESHDESK_API_KEY= the API key
Authentication: HTTP Basic with username=API_KEY, password='X' (any non-empty). The adapter handles this via BASIC_AUTH with username={{FRESHDESK_API_KEY}} and password=X.
Subdomain in base URL: https://{{FRESHDESK_DOMAIN}}.freshdesk.com/api/v2. Wrong subdomain → 404 with vendor's branded 'Page not found'.
…(continued in the in-app connector instructions)
ステップ 2 — アダプターをインストール
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
ステップ 3 — Muse にコネクタを追加
サーバーURL: AnythingMCP で MCP Servers を開き、このコネクタがあるサーバーを選んで URL（
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）をコピーします。このガイドでYOUR_SERVER_IDと表示されている箇所に使ってください。
Muse はリモート MCP サーバーをカスタムコネクタとして追加し、OAuth でサインインします。
- Muse で Settings → Connectors を開き、Add custom connector を選びます。
- MCP サーバーの URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDを貼り付けます。 - Muse が AnythingMCP のサインインページを開きます。サインインしてアクセスを承認します。
- チャットで、
Freshdeskのツールが必要になる依頼を Muse にしてみましょう。
チャットから設定することもできます（Web、iOS・Android アプリ、WhatsApp）。Muse に次のメッセージを送ってください:
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
セルフホストの場合は、https://cloud.anythingmcp.com の代わりにインスタンスの公開 HTTPS アドレスを使ってください。Muse は Meta のクラウドから接続するため、localhost は使えません。
利用可能なツール
| Tool | What it does |
|---|---|
freshdesk_list_tickets | List tickets |
freshdesk_search_tickets | Search tickets with a query language |
freshdesk_get_ticket | Fetch a single ticket |
freshdesk_create_ticket | Create a ticket |
freshdesk_update_ticket | Update a ticket |
freshdesk_delete_ticket | Move ticket to trash (recoverable from UI within retention window) |
freshdesk_reply_to_ticket | Send a public reply to the requester on a ticket |
freshdesk_add_note_to_ticket | Add an internal note (private=true) or a public note to a ticket |
freshdesk_list_ticket_conversations | List all conversations (replies + notes) on a ticket, in chronological order |
freshdesk_list_contacts | List contacts (requesters/end-users) |
freshdesk_get_contact | Fetch a single contact |
freshdesk_create_contact | Create a contact |
freshdesk_list_companies | List companies (organizations of contacts) |
freshdesk_list_agents | List agents (support staff) |
freshdesk_list_groups | List agent groups (for group_id assignment) |
freshdesk_list_ticket_fields | List ticket fields including custom ones with their names and types |
FAQ
Muse はどこで使えますか? Meta は現在、Muse を米国とカナダで提供しています。Web、iOS・Android アプリ、WhatsApp で利用できます。
Meta はこのコネクタを審査しますか? いいえ。Meta はカスタムコネクタを審査しません。Muse に見えるのは、AnythingMCP でこの MCP サーバーに対して有効にしたツールだけです。コネクタはいつでも Settings → Connectors で切断できます。
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