インストール不要。2分以内に動きます。
cloud.anythingmcp.com で無料トライアルを開始し、Freshservice をワンクリックで追加して、AI クライアント（Claude、ChatGPT、Copilot、Cursor）を生成された MCP エンドポイントに向けるだけ。Docker も git clone も、開発経験も不要です。
概要
任意のAIエージェントからFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによる基本認証。
こう聞いてみよう
Freshservice のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストールなし？cloud.anythingmcp.comを直接使用してください。 サインインし、Connectors → Freshserviceをクリックし、資格情報を貼り付け、MCP APIキーを作成 — 完了です。Dockerも
git cloneもローカルサーバーも不要です。
Freshservice + ChatGPT
任意のAIエージェントからFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによる基本認証。
前提条件
コネクタに組み込まれた完全なセットアップ手順を参照してください（コネクタを選択するとアプリ内ストアに表示されます）。このコネクタに必要な環境変数は次のとおりです：
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN, FRESHSERVICE_API_KEY
ステップ 1 — 資格情報を取得
このコネクタはFreshservice API v2（テナントごと — yourdomain.freshservice.com/api/v2）をラップしています。
セットアップ：
- Freshserviceインスタンスにログイン → 右上のアバター → プロフィール設定 → APIキーを表示（表示するには再度ログインが必要な場合があります）。
- テナントのサブドメイン（
.freshservice.comの前の部分）をメモします。 FRESHSERVICE_SUBDOMAIN（サブドメインのみ）とFRESHSERVICE_API_KEYを設定します。
認証：HTTP Basic、APIキーをユーザー名として、リテラル文字列Xをパスワードとして使用します：
Authorization: Basic base64(API_KEY:X)
アダプターはこれをBASIC_AUTHを介して設定します（ユーザー名 = APIキー、パスワード = 'X'）。APIキーの代わりにアカウントのパスワードを使用することも可能ですが、推奨されません。
…（アプリ内コネクタの手順に続く）
ステップ 2 — アダプターをインストール
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
ステップ 3 — ChatGPTにコネクタを追加
サーバーURL: AnythingMCP で MCP Servers を開き、このコネクタがあるサーバーを選んで URL（
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）をコピーします。このガイドでYOUR_SERVER_IDと表示されている箇所に使ってください。
ChatGPT は開発者モード（Developer mode）で MCP サーバーをカスタムアプリとして接続します。有料プランで利用でき、無料プランでは使えません。Business・Enterprise のワークスペースでは、先に管理者が許可する必要がある場合があります。
- ChatGPT で Settings → Security and login を開き、Developer mode をオンにします。
- chatgpt.com/plugins を開き、+ をクリックします。
- 名前と短い説明を入力します（例: Name:
Freshservice）。 - Connection に MCP サーバー URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDを入力し、接続を作成します。 - ChatGPT に求められたら AnythingMCP にサインイン（OAuth）し、アクセスを許可します。
利用可能なツール
| ツール | 機能 |
|---|---|
freshservice_list_tickets | チケットの一覧を表示 |
freshservice_get_ticket | IDによるチケットの取得（完全な説明 + カスタムフィールド） |
freshservice_create_ticket | 新しいチケットを作成 |
freshservice_update_ticket | チケットのステータス、優先度、担当者、タグ、カスタムフィールド、件名、または説明を更新 |
freshservice_reply_to_ticket | チケットに公開返信を追加 — リクエスターに表示されます |
freshservice_add_note | チケットに内部（プライベート）ノートを追加 — リクエスターには表示されません |
freshservice_list_problems | 問題レコードの一覧を表示 |
freshservice_list_changes | 変更リクエストの一覧を表示 |
freshservice_list_assets | Freshservice CMDB内のCI資産の一覧を表示 |
freshservice_list_agents | エージェント（ITチームメンバー）の一覧を表示 |
FAQ
ChatGPT の無料プランでカスタム MCP コネクタは使えますか? いいえ。カスタム MCP 接続には開発者モードが必要で、有料プランでのみ利用できます。
次のステップ
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