Skip the install. Get this working in under 2 minutes.
Start a free trial on cloud.anythingmcp.com, add the Freshservice in one click, then point your AI client (Claude, ChatGPT, Copilot or Cursor) at the generated MCP endpoint. No Docker, no git clone, zero engineering experience required.
Summary
任意のAIエージェントからFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによる基本認証。
こう聞いてみよう
Freshservice のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストールなし？cloud.anythingmcp.comを直接使用してください。 サインインし、Connectors → Freshserviceをクリックし、資格情報を貼り付け、MCP APIキーを作成 — 完了です。Dockerも
git cloneもローカルサーバーも不要です。
Freshservice + ChatGPT
任意のAIエージェントからFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによる基本認証。
前提条件
コネクタに組み込まれた完全なセットアップ手順を参照してください（コネクタを選択するとアプリ内ストアに表示されます）。このコネクタに必要な環境変数は次のとおりです：
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN, FRESHSERVICE_API_KEY
ステップ 1 — 資格情報を取得
このコネクタはFreshservice API v2（テナントごと — yourdomain.freshservice.com/api/v2）をラップしています。
セットアップ：
- Freshserviceインスタンスにログイン → 右上のアバター → プロフィール設定 → APIキーを表示（表示するには再度ログインが必要な場合があります）。
- テナントのサブドメイン（
.freshservice.comの前の部分）をメモします。 FRESHSERVICE_SUBDOMAIN（サブドメインのみ）とFRESHSERVICE_API_KEYを設定します。
認証：HTTP Basic、APIキーをユーザー名として、リテラル文字列Xをパスワードとして使用します：
Authorization: Basic base64(API_KEY:X)
アダプターはこれをBASIC_AUTHを介して設定します（ユーザー名 = APIキー、パスワード = 'X'）。APIキーの代わりにアカウントのパスワードを使用することも可能ですが、推奨されません。
…（アプリ内コネクタの手順に続く）
ステップ 2 — アダプターをインストール
git clone https://github.com/HelpCode-ai/anythingmcp.git
cd anythingmcp && docker compose up -d
ステップ 3 — ChatGPTにコネクタを追加
ChatGPTはConnectors機能を介してMCPサーバーをサポートしています（Plus / Pro / Team / Enterpriseプラン）。無料プランではカスタムコネクタはサポートされていません。
- ChatGPT → 設定 → コネクタを開く（または作成者内の🔧アイコンをクリック → コネクタを管理）。
- **"カスタムコネクタを追加"**をクリックします。
- 次の情報を入力します：
- 名前:
Freshservice - MCPサーバーURL:
https://cloud.anythingmcp.com/mcp - 認証: ベアラートークン → MCP APIキーを貼り付けます（AnythingMCP → プロフィール → MCP APIキー → 新しいキー）
- 名前:
- 接続をクリックして認証します。
利用可能なツール
| ツール | 機能 |
|---|---|
freshservice_list_tickets | チケットの一覧を表示 |
freshservice_get_ticket | IDによるチケットの取得（完全な説明 + カスタムフィールド） |
freshservice_create_ticket | 新しいチケットを作成 |
freshservice_update_ticket | チケットのステータス、優先度、担当者、タグ、カスタムフィールド、件名、または説明を更新 |
freshservice_reply_to_ticket | チケットに公開返信を追加 — リクエスターに表示されます |
freshservice_add_note | チケットに内部（プライベート）ノートを追加 — リクエスターには表示されません |
freshservice_list_problems | 問題レコードの一覧を表示 |
freshservice_list_changes | 変更リクエストの一覧を表示 |
freshservice_list_assets | Freshservice CMDB内のCI資産の一覧を表示 |
freshservice_list_agents | エージェント（ITチームメンバー）の一覧を表示 |
FAQ
ChatGPTの無料プランはカスタムMCPコネクタと連携しますか？ いいえ — Plus、Pro、Team、またはEnterpriseが必要です。
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