Skip the install. Get this working in under 2 minutes.
Start a free trial on cloud.anythingmcp.com, add the Freshservice in one click, then point your AI client (Claude, ChatGPT, Copilot or Cursor) at the generated MCP endpoint. No Docker, no git clone, zero engineering experience required.
Summary
任意のAIエージェントからFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによる基本認証。
こう聞いてみよう
Freshservice のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストール不要？cloud.anythingmcp.comに直接アクセスしてください。 サインインし、Connectors → Freshserviceをクリックして、資格情報を貼り付け、MCP APIキーを作成 — 完了です。Dockerも
git cloneもローカルサーバーも不要です。
Freshservice + Claude
任意のAIエージェントからFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによる基本認証。
前提条件
コネクタに組み込まれた完全なセットアップ手順を参照してください（コネクタを選択したときにアプリ内ストアに表示されます）。このコネクタに必要な環境変数は次のとおりです：
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN, FRESHSERVICE_API_KEY
ステップ 1 — 資格情報を取得する
このコネクタはFreshservice API v2（テナントごと — yourdomain.freshservice.com/api/v2）をラップしています。
セットアップ:
- Freshserviceインスタンスにログイン → 右上のアバター → プロフィール設定 → APIキーを表示（表示するには再度ログインが必要な場合があります）。
- テナントのサブドメイン（
.freshservice.comの前の部分）をメモします。 FRESHSERVICE_SUBDOMAIN（サブドメインのみ）とFRESHSERVICE_API_KEYを設定します。
認証: HTTP基本認証で、APIキーをユーザー名、リテラル文字列Xをパスワードとして使用します：
Authorization: Basic base64(API_KEY:X)
アダプターはこれをBASIC_AUTHを介して設定します（ユーザー名 = APIキー、パスワード = 'X'）。APIキーの代わりにアカウントのパスワードを使用することも可能ですが、推奨されません。
…（アプリ内コネクタの手順に続く）
ステップ 2 — アダプターをインストールする
git clone https://github.com/HelpCode-ai/anythingmcp.git
cd anythingmcp && docker compose up -d
ステップ 3 — Claudeにコネクタを追加する
推奨パス — claude.ai webで動作し、設定ファイルを編集する必要はありません。
- **claude.ai/customize/connectors**を開きます。
- **"カスタムコネクタを追加"**をクリックします。
- 次の情報を入力します：
- 名前:
Freshservice - URL:
https://cloud.anythingmcp.com/mcp - 認証: ベアラートークン → MCP APIキーを貼り付けます（AnythingMCP → プロフィール → MCP APIキー → 新しいキー）
- 名前:
- 接続をクリックして認証します。
以下のすべてのツールがチャットに表示されます — プロンプトを入力し始めてください。
利用可能なツール
| ツール | 機能 |
|---|---|
freshservice_list_tickets | チケットを一覧表示 |
freshservice_get_ticket | IDで1つのチケットを取得し、完全な説明とカスタムフィールドを表示 |
freshservice_create_ticket | 新しいチケットを作成 |
freshservice_update_ticket | チケットのステータス、優先度、担当者、タグ、カスタムフィールド、件名、または説明を更新 |
freshservice_reply_to_ticket | チケットに公開返信を追加 — リクエスターに表示されます |
freshservice_add_note | チケットに内部（プライベート）ノートを追加 — リクエスターには表示されません |
freshservice_list_problems | 問題レコードを一覧表示 |
freshservice_list_changes | 変更リクエストを一覧表示 |
freshservice_list_assets | Freshservice CMDB内のCI資産を一覧表示 |
freshservice_list_agents | エージェント（ITチームメンバー）を一覧表示 |
FAQ
Claude CodeとClaude Desktopの両方で動作しますか？ はい — 両方をhttps://cloud.anythingmcp.com/mcpにポイントしてください。
次のステップ
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