インストール不要。2分以内に動きます。
cloud.anythingmcp.com で無料トライアルを開始し、Freshservice をワンクリックで追加して、AI クライアント（Claude、ChatGPT、Copilot、Cursor）を生成された MCP エンドポイントに向けるだけ。Docker も git clone も、開発経験も不要です。
概要
任意のAIエージェントからFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによる基本認証。
こう聞いてみよう
Freshservice のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストール不要？cloud.anythingmcp.comに直接アクセスしてください。 サインインし、Connectors → Freshserviceをクリックして、資格情報を貼り付け、MCP APIキーを作成 — 完了です。Dockerも
git cloneもローカルサーバーも不要です。
Freshservice + Gemini
任意のAIエージェントからFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによる基本認証。
前提条件
コネクタに組み込まれた完全なセットアップ手順を参照してください（コネクタを選択したときにアプリ内ストアに表示されます）。このコネクタに必要な環境変数は次のとおりです：
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN, FRESHSERVICE_API_KEY
ステップ 1 — 資格情報を取得する
このコネクタはFreshservice API v2（テナントごと — yourdomain.freshservice.com/api/v2）をラップしています。
セットアップ:
- Freshserviceインスタンスにログイン → 右上のアバター → プロフィール設定 → APIキーを表示（表示するには再度ログインが必要な場合があります）。
- テナントのサブドメイン（
.freshservice.comの前の部分）をメモします。 FRESHSERVICE_SUBDOMAIN（サブドメインのみ）とFRESHSERVICE_API_KEYを設定します。
認証: HTTP基本認証で、APIキーをユーザー名、リテラル文字列Xをパスワードとして使用します：
Authorization: Basic base64(API_KEY:X)
アダプターはこれをBASIC_AUTHを介して設定します（ユーザー名 = APIキー、パスワード = 'X'）。APIキーの代わりにアカウントのパスワードを使用することも可能ですが、推奨されません。
…（アプリ内コネクタの手順に続く）
ステップ 2 — アダプターをインストールする
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
ステップ 3 — Gemini にコネクタを追加
サーバーURL: AnythingMCP で MCP Servers を開き、このコネクタがあるサーバーを選んで URL（
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）をコピーします。このガイドでYOUR_SERVER_IDと表示されている箇所に使ってください。
Gemini CLI は ~/.gemini/settings.json（Windows では %USERPROFILE%\.gemini\settings.json）から MCP サーバーを読み込みます。次を追加してください:
{
"mcpServers": {
"anythingmcp": {
"httpUrl": "https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID",
"headers": { "X-API-Key": "YOUR_MCP_API_KEY" }
}
}
}
- AnythingMCP の MCP Servers → 対象のサーバー → API keys で MCP API キーを作成し、
YOUR_MCP_API_KEYと置き換えます。 - ファイルを保存し、
geminiを再起動します。 - Gemini CLI で
/mcpを実行します（またはシェルでgemini mcp list）。anythingmcpが接続済みとして表示されるはずです。 - プロンプトを入力しましょう — Gemini CLI が
Freshserviceのツールを呼び出せるようになりました。
利用可能なツール
| ツール | 機能 |
|---|---|
freshservice_list_tickets | チケットを一覧表示 |
freshservice_get_ticket | IDで1つのチケットを取得し、完全な説明とカスタムフィールドを表示 |
freshservice_create_ticket | 新しいチケットを作成 |
freshservice_update_ticket | チケットのステータス、優先度、担当者、タグ、カスタムフィールド、件名、または説明を更新 |
freshservice_reply_to_ticket | チケットに公開返信を追加 — リクエスターに表示されます |
freshservice_add_note | チケットに内部（プライベート）ノートを追加 — リクエスターには表示されません |
freshservice_list_problems | 問題レコードを一覧表示 |
freshservice_list_changes | 変更リクエストを一覧表示 |
freshservice_list_assets | Freshservice CMDB内のCI資産を一覧表示 |
freshservice_list_agents | エージェント（ITチームメンバー）を一覧表示 |
FAQ
Gemini CLI はどこから MCP サーバーを読み込みますか? ユーザー単位では ~/.gemini/settings.json、プロジェクト単位ではプロジェクト内の .gemini/settings.json です。gemini mcp list で各サーバーと接続状態を確認できます。
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