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Start a free trial on cloud.anythingmcp.com, add the Freshservice in one click, then point your AI client (Claude, ChatGPT, Copilot or Cursor) at the generated MCP endpoint. No Docker, no git clone, zero engineering experience required.
Summary
どのAIエージェントからでもFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによるベーシック認証。
こう聞いてみよう
Freshservice のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストール不要？cloud.anythingmcp.comに直接アクセスしてください。 サインインし、Connectors → Freshserviceをクリックし、資格情報を貼り付け、MCP APIキーを生成 — 完了です。Dockerも
git cloneもローカルサーバーも不要です。
Freshservice
どのAIエージェントからでもFreshservice（ITSM：チケット、問題、変更、資産、エージェント、リクエスター、部門）を管理します。10のツール、APIキーによるベーシック認証。
セットアップ
このコネクタはFreshservice API v2（テナントごと — yourdomain.freshservice.com/api/v2）をラップしています。
セットアップ:
- Freshserviceインスタンスにログイン → 右上のアバター → プロフィール設定 → APIキーを表示（表示するには再度ログインが必要な場合があります）。
- テナントのサブドメイン（
.freshservice.comの前の部分）をメモします。 FRESHSERVICE_SUBDOMAIN（サブドメインのみ）とFRESHSERVICE_API_KEYを設定します。
認証: HTTPベーシック、APIキーをユーザー名、リテラル文字列Xをパスワードとして使用します：
Authorization: Basic base64(API_KEY:X)
アダプターはこれをBASIC_AUTH（ユーザー名 = APIキー、パスワード = 'X'）を介して設定します。APIキーの代わりにアカウントのパスワードを使用することも可能ですが、推奨されません。
…（アプリ内コネクタの指示に続く）
前提条件: FRESHSERVICE_SUBDOMAIN, FRESHSERVICE_API_KEY
コネクタをローカルにインストール
git clone https://github.com/HelpCode-ai/anythingmcp.git
cd anythingmcp && docker compose up -d
http://localhost:3000/connectors/storeを開き、Freshserviceを選択し、前提条件に記載されている環境変数を貼り付けます。
利用可能なツール
| ツール | 機能 |
|---|---|
freshservice_list_tickets | チケットの一覧を表示 |
freshservice_get_ticket | IDで1つのチケットを取得し、詳細説明 + カスタムフィールドを表示 |
freshservice_create_ticket | 新しいチケットを作成 |
freshservice_update_ticket | チケットのステータス、優先度、担当者、タグ、カスタムフィールド、件名、または説明を更新 |
freshservice_reply_to_ticket | チケットに対して公開返信を追加 — リクエスターに表示されます |
freshservice_add_note | チケットに内部（プライベート）ノートを追加 — リクエスターには表示されません |
freshservice_list_problems | 問題レコードの一覧を表示 |
freshservice_list_changes | 変更リクエストの一覧を表示 |
freshservice_list_assets | Freshservice CMDB内のCI資産の一覧を表示 |
freshservice_list_agents | エージェント（ITチームメンバー）の一覧を表示 |
次のステップ
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